1. La reserva quedará confirmada al momento de recibir el primer pago para la contratación de los servicios de viaje. Para que la reserva se mantenga vigente a la fecha de salida el viajero deberá cubrir con oportunidad los pagos subsecuentes.
2. Los pagos realizados para adquirir este viaje no son reembolsables. (Aplican condiciones distintas en cada viaje o recorrido)
3. El seguro de viaje no se encuentra incluido en el precio, cada viajero deberá contar con seguro de viaje que ampare al menos los siguientes conceptos:
Cancelación de viaje
Interrupción de viaje
Retraso de viaje
Retraso o pérdida de equipaje
Emergencia médica
Traslado médico por emergencia
Gastos por demora o cancelación de vuelos
Fallecimiento por accidente
4. Nos reservamos el derecho de cambiar, cancelar o alterar rutas, fechas y viajes ya programados siempre que se considere necesario por causas meteorológicas, emergencia sanitaria, seguridad del guía y viajeros o causas ajenas a la empresa. Nos reservamos el derecho de cambiar la capacidad y modelos de los vehículos según se considere oportuno. En caso de incurrir en costos adicionales por cualquiera de las causas mencionadas anteriormente en el presente punto, nos reservamos el derecho de transferir dichos costos al viajero.
5. El cliente se compromete a respetar las leyes vigentes en México o el país destino. El cliente se compromete a guardar formas adecuadas y a respetar a todos los miembros de Fotografía Esencial, así como al resto de los viajeros. En caso de incumplimiento, Fotografía Esencial y sus representantes se reservan el derecho a negarle su participación en cualquiera de los servicios ofrecidos por la empresa sin reembolso alguno.
6. No se admiten menores de edad viajando solos. Es obligatoria la presencia de adultos acompañando a los menores.
7. El cliente acepta llevar consigo en todo momento un documento que le identifique.
8. Fotografía Esencial y sus representantes no se responsabilizan de posibles modificaciones de itinerarios por condiciones meteorológicas adversas, emergencias y/o situaciones extraordinarias de las cuales la empresa no tenga control o cortes/desvíos de carreteras. La empresa no se responsabiliza de hechos que se escapen al control de la actividad, tales como fenómenos climatológicos, o hechos ajenos a nosotros que impidan la ejecución total o parcial de la actividad.
9. Fotografía Esencial y sus representantes no se hacen responsables, bajo ningún concepto, de cualquier accidente, daño, o pérdida de vida que el cliente sufra en ninguno de nuestros tours, viajes y recorridos.
10. Cualquier accidente o percance que el viajero sufra dentro de atracciones turísticas y/o alojamiento, no será responsabilidad de Fotografía Esencial. El cliente deberá dirigirse a la dirección de la atracción turística o del alojamiento en cuestión, consultar sus términos y condiciones, así como los seguros que posee en cuanto a responsabilidad civil y en caso de necesitarlo, emprender acciones legales directamente contra la atracción turística/ alojamiento.
11. No están incluidos en el precio del viaje los costos por la obtención de pasaportes, visas o tarjetas turísticas, los cargos por exceso de equipaje, los gastos del personal tales como servicio de habitaciones, bebidas y lavandería; las propinas al guía acompañante y / o al conductor; los gastos por comunicaciones personales.
12. Sus datos personales, serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de Fotografía Esencial con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, la realización de estudios estadísticos y/o el envío ocasional de publicidad relacionada con Fotografía Esencial o emails informativos. En este sentido, al contratar un servicio con Fotografía Esencial, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos personales (correo electrónico) remitidos a Fotografía Esencial para las finalidades indicadas en este documento.
13. Fotografía Esencial y sus representantes no incurren en ninguna responsabilidad en caso de que alguna actividad o viaje sea cancelado por circunstancias climáticas y/o cualquier otro motivo o situación que esté fuera de su alcance. (En estos casos no se realizará ningún tipo de reembolso y, el establecimiento de una nueva fecha para realizar la actividad cancelada, se evaluará en cada caso.)
